巾幗崗位明星事跡材料范文一：巾幗崗位明星先進事跡材料，女，1979年5月出生，縣供銷大廈煙酒柜柜組長。該同志自1997年大廈開業(yè)至今,一直在一線從事營業(yè)員工作，每天面對著來來往往的顧客，平凡而單調的工作，她一年如一日，以真誠去贏得每一位消費者。工作中兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、盡職盡責、埋頭苦干、從不計較個人名利得失，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的成績一、不斷加強學習，提高自身素質。。在她們的帶動下，周圍的同志們很快就形成了一個“比、學、趕、幫、超”的學習熱潮。同志對待每一位顧客都一腔熱情，一視同仁。積極推行真誠服務和規(guī)范化服務，做到買不買都一樣，買多買少一個樣，百問不煩，百拿不厭，受到廣大顧客的一致好評。為進一步了解社會需求，擴大銷售，她帶領柜組的同志組成了志愿者服務隊，深入到社會開展了預約訂貨，登門服務活動，完善售后服務體系，方便了顧客，提高了影響，擴大了銷售三、積極開拓市場，以貨真價實的商品贏得顧客。在工作中積極貫徹“商品質量百分之百合格，購物顧客百分之百滿意”的工作目標，積極開拓貨源渠道，先后對多處市場進行了考察，不斷增加商品花色品種，優(yōu)化進貨渠道，提高綜合差率，在原有300多個品種的基礎上增加到500多個品種，并以新、奇、特為主題，增加高檔名煙名酒，并以國家級品牌為主。她還建立了缺貨登記簿等積極收集信息，做好領導參謀，全年共計提供合理化建議30余條，其中很多商業(yè)信息為企業(yè)帶來了明顯的效益四、努力做好營業(yè)基礎工作。不怕臟不怕累，認真搞好衛(wèi)生區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生，所在的柜組多次被評授予“安全衛(wèi)生流動紅旗”；商品陳列整齊美觀、藝術大方，商品標價清晰準確，卡不離貨，影視視頻制作貨對卡位；不管每天多忙多累，始終堅持記好商品帳，經(jīng)營狀況一目了然，清晰準確范文二：電信巾幗崗位明星事跡材料，38歲，大專文化程度，自1983年12月份參加工作以來，先后任話務員、報務員、市話營業(yè)員、清欠班清欠員、質檢員，10月至今任西城分局助理。自參加工作以來，該同志不論在何種崗位，都能干一行、愛一行、專一行，在崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，積極努力地工作，圓滿完成各項工作任務，在員工中起到模范帶頭作用。一、以不斷進取的精神取得業(yè)務能力的提升自參加工作以來，在公司、分局領導的關懷及同事們的熱情鼓勵下，該同志不斷加強學習，努力提高自已的業(yè)務技術水平，做到干一行，愛一行，精一行。盡管本人學歷不高，但通過不斷的努力學習，現(xiàn)已成為分局的業(yè)務技術骨干，曾多次參加公司組織的業(yè)務技術比賽，1992年獲得全市郵電職工技術比賽電傳打譯第三名；1996年獲全市郵電業(yè)務知識及營業(yè)窗口一臺清大賽第一名，并被推薦參加了全國郵電業(yè)務知識及營業(yè)窗口一臺清大賽，獲山東復賽三等獎；1996年獲全市郵電職工第四屆業(yè)務技術比賽第三名；1996年獲經(jīng)營服務部技術能手稱號；1997年獲全市郵電職工第五屆業(yè)務技術比賽綜合業(yè)務受理項目第三名；1997年獲全市郵電職工第五屆業(yè)務比賽優(yōu)秀選手稱號；1998年獲全市營業(yè)網(wǎng)窗口營業(yè)人員微機操作一等獎。多次被評為先進生產(chǎn)者、優(yōu)秀員工、工會積極分子等榮譽稱號。二、靠踏實認真的工作態(tài)度實現(xiàn)工作中的零誤差“態(tài)度決定一切”，員工的工作態(tài)度是客戶了解企業(yè)的窗口，也是折射企業(yè)的一面鏡子，是維護企業(yè)信譽，提高服務水平的關健所在，工作雖小，意義重大，該同志始終以認真的態(tài)度對待每一項工作。在事業(yè)與家庭中，她始終把工作放在第一位。自參加工作20多年來沒有請過一次假，沒有休過一次公休假。無論在哪一個崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，不計報酬，認真負責，得到了大家的一致好評。在報務班擔任報務員的3年時間里，工作一絲不茍，校譯10萬余份電報，從未出現(xiàn)過任何差錯。在清欠辦工作期間，為便于欠費及時收繳，把全市的老欠費用戶檔案重新進行整理，把欠費用戶檔案整理成三塊區(qū)域，即新市區(qū)、石臼、城區(qū)由3人來管理欠費檔案，用電子版的格式建立起欠費用戶檔案。清欠辦當時只有一只微機，因時間緊任務重，該同志就利用早上早來，下班晚走、雙休日加班加點的方式，在規(guī)定時間內圓滿完成了任務。在城區(qū)分局擔任質檢員的2年時間里，認真執(zhí)行首問負責制，當時負責受理客戶的咨詢與投訴，要面對面為客戶答疑釋惑和受理投訴，企業(yè)宣傳片紀錄片廣告片專題片mv錄像拍攝跟拍制，由于這些客戶都是在使用網(wǎng)通的業(yè)務中遇到的問題或對我們的服務不滿，該同志本著“視客戶如親人，善待每一位客戶”的原則，對于客戶投訴的一切問題，都心平氣和的受理，熱情的幫他們解決，由于投訴的客戶大多怒氣滿腹，還有的客戶一來就大發(fā)脾氣，這個時候她也很委屈，但她只是將委屈埋在心里，心平氣和地的耐心向客戶解釋，通過真誠的服務，消除客戶的不滿，維護公司的聲譽。在她擔任質檢員期間，對受理的用戶投訴都做到了及時處理，沒有出現(xiàn)一例因處理不當引起越級重復投訴事件。為了保證工作的連續(xù)性，她主動從自已家中取出6仟元現(xiàn)金先墊付上，及時交上了電費。今年10月6日，在稽核營業(yè)日報時，東港會計核算中心用支票交納9月份話費，金額是壹萬柒仟伍佰元，因支票填寫錯誤造成退票，而銀行沒有及時把退票與營業(yè)交接，她在稽核營業(yè)款時發(fā)現(xiàn)這筆錢有進帳單，但對帳單上沒有，這時已經(jīng)到了下班時間，她就到銀行與銀行逐筆核對，及時通知用戶重換了支票，督促銀行及時把這筆錢入了帳，等她返回單位時天都已黑了。三、用細致與真誠贏得顧客的信賴隨著電信市場競爭的日趨激烈，“顧客就是上帝”，只有無微不至的服務和真誠才能贏得顧客的信賴。擔任營業(yè)員期間，沙墩村一位李女士，6月份話費有300多元信息費，獲獎藏羚羊攝影作品造假始末客戶帶著怒氣來到營業(yè)廳大吵，說：“如果不查清楚的話，這個月的話費我不交！”。她熱情地接待了客戶，把她請到辦公室說：“別著急我們查一查，我們決不錯收您一分錢，您先回家等等，明天給您答復，好嗎？”通過查詢發(fā)現(xiàn)話單上光信息費就200多元，而且打的都是中央電視臺《大風車》欄目的競猜熱線。”6月份的一天，一位客戶使用一線通上網(wǎng)，由于線路老化，上網(wǎng)經(jīng)常掉線，造成一個月有上千次的市話紀錄，繳費時，客戶一看傻了眼，又急又怒找到她咨詢，她向客戶耐心分析了上網(wǎng)情況，幫他找出微機上網(wǎng)經(jīng)常掉線的原因，并及時幫助客戶聯(lián)系查修員更換了皮線，使客戶滿意而歸。“認認真真做事，實實在在做人”。年10月份調任西城分局任助理，對她來說是一個新的桃戰(zhàn)。工作期間該同志一絲不茍，每天檢查營業(yè)部的營業(yè)資金上繳情況，通過收費及欠費程序查詢各營業(yè)日報的實收款情況，做到帳、單、款三相符，從未出現(xiàn)過差錯。張瑞敏曾經(jīng)說過：把平凡的事情做好就是不平凡，影視視頻制作把簡單的事情做好就是不簡單范文三：巾幗建功崗位明星事跡材料巾幗建功崗位明星事跡材料徐玉蘭，女，漢族，1962年出生，中共黨員，現(xiàn)任樂余村公會主席，張家港市人大代表。1985年參加社區(qū)工作，曾任樂余村黨總支副書記近年來，徐玉蘭同志踐行“認真專業(yè)務實”工作作風，她巾幗不讓須眉，工作中勤奮好學、愛崗敬業(yè)，生活中濟危濟困、樂于助人，充分展現(xiàn)了當代新女性積極有為、奮發(fā)進取的精神風貌一、勤于學習，刻苦鉆研，在學習中提升綜合素養(yǎng) 十多年來，她團結黨員和群眾，時刻保持創(chuàng)先爭優(yōu)的理念，不斷加強政治理論學習，提高自己的政治覺悟和思想水平;經(jīng)常主動向上級黨組織匯報自己的思想、學習和工作情況，主動和其他同志交流，使自己得到更快的進步; 認真學習相關文化知識，不斷提高業(yè)務水平，并將自己的所學應用到工作中，更好地為人民服務作為一名共產(chǎn)黨員、單位業(yè)務中堅，學政治、學業(yè)務、學知識成為徐玉蘭同志工作生活的重要內容。因為她堅信：不學習，就會落后，不僅是對自己、對工作的不負責任，更是對生命的消磨。她始終堅持把學習鄧小平理論、菜鳥學拍攝 普通家用DV攝影全攻略，“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨對農(nóng)業(yè)農(nóng)村的大政方針作為自己理論學習的必修課，自覺提高政治素質和理論水平，在思想上、政治上與黨中央保持高度一致，起到了一名黨員的學習示范作用。她常年堅持深入農(nóng)村基層，開展農(nóng)產(chǎn)品質量安全、農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)等學習調研和實踐活動，積累了豐富的理論知識及實踐經(jīng)驗，綜合素養(yǎng)不斷提升二、排憂解難，發(fā)揮先鋒模范作用情系困難群眾。她經(jīng)常和群眾促膝談心，噓寒問暖，到每位老黨員、殘疾人、獨居老人、困難戶、幫教人員處拜訪，了解他們的需求和愿望。她盡心盡力解決居民特別是殘疾人就業(yè)難題，多渠道安置下崗、無業(yè)、殘疾人員，讓社區(qū)居民能夠安居樂業(yè)。在她的努力下，2010年，她給社區(qū)姚士華等5名殘疾人員聯(lián)系到了工作，解決了他們的生活困難情系婦女姐妹。側重對婦女的普法宣傳，讓她們用法律武器保衛(wèi)家庭、維護自己的權益。并且每年3月8日她都會組織社區(qū)婦女舉行活動，觀看電影，分發(fā)小禮品，讓她們過一個愉快的節(jié)日情系少年兒童。在她的積極申請下，擔任青少年防毒戒毒法制宣傳員，定期給孩子們上法制課。每年9月最后一周的法制宣傳周和12月4日的法制宣傳日，她都定期在學校組織開展形式多樣的法制宣傳活動，讓學生們遠離毒品、遠離違法犯罪，營造良好的學習環(huán)境情系社區(qū)平安。為保證社區(qū)的平安穩(wěn)定，她在社區(qū)防災減災中積極擔任后勤保障隊隊長和志愿者巡邏隊隊長，她四處奔波，籌集資金，號召在家待業(yè)女性，積極組建志愿者隊伍，隊員由組建時的8人逐漸增加到目前的16人。2011年以來，在她的帶領下，巡邏隊一個星期執(zhí)勤5天，風雨無阻，共在街頭巷尾進行義務宣傳8次，排除治安隱患28起，并做好信息記錄工作，得到廣大群眾的贊揚三、愛崗敬業(yè)，開拓進取，創(chuàng)出一流工作業(yè)績作為一名女同志，徐玉蘭堅信只有自尊、自立、自信、自強，保持高度的事業(yè)心、責任感，才能在自己平凡的工作崗位上，實現(xiàn)自己不平凡的人生價值社區(qū)內很多無業(yè)婦女整天無所事事，以打牌度日，想自己創(chuàng)業(yè)又苦于沒有資金，這一切她看在眼里急在心里。為解決無成本經(jīng)商難題，她召集了婦女隊長開會商討，拓展思路，搭建婦女致富平臺。由于她的熱心和誠信，在她的帶動下，社區(qū)有14名無業(yè)婦女加入到保險銷售中來，并取得較好的經(jīng)濟效益。為增加婦女就業(yè)機會和提高收入，她帶領廣大黨員興建特色產(chǎn)業(yè)，聘請7名工作人員，解決了待業(yè)人員的就業(yè)問題，既方便了群眾，也為社區(qū)帶來了收益四、珍惜溫情，濟危濟困，充分發(fā)揮先鋒模范作用 作為一名孩子的母親，她更懂得家庭親情的重要、同事友情的可貴、社會責任的崇高，在她堅強的外表下，珍藏著一顆充滿溫情的愛心。身為單位的中層干部，繁忙的工作并沒有隔斷她對家庭的責任，孩子優(yōu)異的學業(yè)成績，父母、婆婆的交口稱贊，都說明徐玉蘭同志有著比別人更多的付出。她團結同志，樂于助人，不計回報。如她所言：“贈人玫瑰，手留余香”。 工作以來，不論是救災捐資，還是困難職工愛心捐助，她都積極主動參與，不失一個共產(chǎn)黨員的風范。在2008年汶川大地震中，她主動捐款捐物，積極宣傳號召。她熱心公益，積極參加青年志愿者活動；她熱愛單位，影視視頻制作在每次單位組織活動時，都是第一個報名她就是這樣一個身處平凡崗位的新時代女性，用自己的好學、勤奮和愛心為廣大婦女樹立了榜樣，同時也贏得了領導和同事的信賴與尊重“春日花葳蕤，嬌艷綻芳菲。”徐玉蘭同志以樸實的工作理念，優(yōu)異的工作成績，巾幗不讓須眉的精神，在崗位上譜寫了新時代女性的卓越篇章，女，年出生，中共黨員，高級農(nóng)藝師，大學學歷，在讀農(nóng)技推廣碩士。年畢業(yè)于，同年在工作。現(xiàn)任近年來，同志踐行“認真專業(yè)務實”工作作風，團結帶領檢測技術人員，出色完成了任務；在等各類監(jiān)測工作中，累計抽檢樣品，共取得監(jiān)測數(shù)據(jù)萬余個；在全國第一次農(nóng)業(yè)污染源普查工作中成績突出，得到農(nóng)業(yè)部專家和領導的首肯，創(chuàng)出了省內一流業(yè)績。她巾幗不讓須眉，工作中勤奮好學、愛崗敬業(yè)，生活中濟危濟困、樂于助人，充分展現(xiàn)了當代新女性積極有為、奮發(fā)進取的精神風貌一、勤于學習，刻苦鉆研，在學習中提升綜合素養(yǎng) 作為一名共產(chǎn)黨員、單位業(yè)務中堅，學政治、學業(yè)務、學知識成為同志工作生活的重要內容。因為她堅信：不學習，就會落后，不僅是對自己、對工作的不負責任，更是對生命的消磨。她注重理論學習，自覺提高政治素質。始終堅持把學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨對農(nóng)業(yè)農(nóng)村的大政方針作為自己理論學習的必修課，自覺提高政治素質和理論水平，在思想上、政治上與黨中央保持高度一致，起到了一名黨員的學習示范作用。她酷愛學習，主動深造。年完成。