如何完善產(chǎn)品規(guī)劃
-一步閱讀法/一步操作的工作是“幫助產(chǎn)品做事”,圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新、推廣和召回來(lái)做事。目的是讓產(chǎn)品壽命更長(zhǎng)更好。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下運(yùn)營(yíng)的核心思想。簡(jiǎn)而言之,它是一種基于數(shù)據(jù)的思維方式。它使用更少的成本和更好的用戶體驗(yàn)來(lái)獲得更好的結(jié)果。那么如何在產(chǎn)品的不同階段實(shí)現(xiàn)精細(xì)化操作呢
-兩步閱讀21,商業(yè)模式體驗(yàn)
大多數(shù)時(shí)候,用戶不知道自己的需求?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品不提供產(chǎn)品,事實(shí)上,它們更多的是解決用戶需求的方式。我們以淘寶為例。他不僅在網(wǎng)上移動(dòng)商品以滿足用戶更大的購(gòu)物需求,還提供了一個(gè)完整的商品選擇、網(wǎng)上支付和物流模式。想象一下,如果他只支持你買一些你在當(dāng)?shù)刭I不到的東西,但物流服務(wù)持續(xù)一個(gè)月,你會(huì)選擇嗎?如果滴滴打車變成了一輛帶有滴滴標(biāo)志的車,要求你揮手示意停下,即使他仍在共用一輛私家車,你還會(huì)選擇嗎?因此,比產(chǎn)品本身更重要的是商業(yè)模式的體驗(yàn)。
-3步閱讀32,產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)
一個(gè)應(yīng)用程序(互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序)承載著公司的商業(yè)模式??梢哉f(shuō)公司的所有部門都在生產(chǎn)一種產(chǎn)品。產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換(經(jīng)驗(yàn))直接影響到運(yùn)作,渠道對(duì)自身工作的衡量,甚至是首席執(zhí)行官對(duì)項(xiàng)目本身的判斷。因此,每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都需要知道他設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的基本轉(zhuǎn)換率是多少,這樣,如果某一天轉(zhuǎn)換率很低,他就可以快速找到產(chǎn)品的原因。還是渠道質(zhì)量或運(yùn)營(yíng)策略?您可能需要篩選出垂直群體或定義產(chǎn)品在穩(wěn)定流動(dòng)周期中的基本轉(zhuǎn)化率。
-4步閱讀4隨著產(chǎn)品的核心功能越來(lái)越完善,用戶群體相對(duì)穩(wěn)定,已經(jīng)積累了一定的基數(shù)。這一階段的目標(biāo)首先是繼續(xù)擴(kuò)大用戶數(shù)量,其次是提高留住用戶的能力。在這個(gè)階段,更重要的是細(xì)化操作思維和執(zhí)行能力??偟膩?lái)說(shuō),我們將場(chǎng)景從以前垂直人群的核心需求擴(kuò)展到圍繞核心需求的用戶細(xì)分需求,從而提高用戶的頻率和粘性。
-5步閱讀5現(xiàn)階段用戶的增長(zhǎng)速度相對(duì)較慢,產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定和龐大的用戶群體。如果產(chǎn)品在早期和中期尋找垂直組和細(xì)分用戶組以滿足不同組的需求,那么后期必須引入用戶分層的操作思想和策略,因?yàn)樵谶@個(gè)階段,用戶數(shù)量、業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和公司的核心需求(可能正在實(shí)現(xiàn)或擴(kuò)大收入)都需要你能夠整體和有效地操作。你需要清楚地定義什么對(duì)平臺(tái)有很大價(jià)值,什么會(huì)被刺激,什么會(huì)失去。不同層次的用戶提供不同的觸摸策略是非常必要的。更多數(shù)據(jù)和更智能的平臺(tái)可能至關(guān)重要。
——6步驟閱讀6小結(jié),從產(chǎn)品開發(fā)的三個(gè)階段,闡述階段操作的核心和不同階段的數(shù)據(jù)分析思路,并給出實(shí)例。思考和認(rèn)知可能比制作一些很酷的圖表更重要,因?yàn)橛泻芏喾椒梢越鉀Q問(wèn)題和驗(yàn)證想法,就像產(chǎn)品早期的市場(chǎng)驗(yàn)證階段一樣,你可以通過(guò)數(shù)據(jù)得到優(yōu)化的推測(cè),你也可以得到用戶調(diào)查,甚至用戶投訴。
-7步讀取結(jié)束