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　　京東成功簽約花王給蜜淘們的啟示這兩天跨境電商方面值得關(guān)注的新聞不少。先是蜜淘陷入困境即將倒閉的新聞，商品下架、人員出走、創(chuàng)始人失聯(lián)等，讓人不由得為其捏了把汗。作為最早的跨境電商創(chuàng)業(yè)者之一的蜜淘，一度大刀闊斧表現(xiàn)出色，成為業(yè)界的急先鋒。它曾經(jīng)在2014年連續(xù)拿下三輪融資，對外宣稱全年交易額破億，并在2015年“618電商大促”中公然叫板京東等跨境電商同行，氣勢逼人，如今卻面臨著無以為繼的局面另一個重大新聞則來自去年被蜜淘公開叫板的京東。3月31日消息，京東全球購與日本花王集團正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，花王官方旗艦店將于5月正式登錄京東全球購，而京東全球購則成為中國跨境電商唯一的花王直供自營平臺花王是日本一家卓越的制造企業(yè)，其產(chǎn)品安全可靠、品質(zhì)出眾，備受中國消費者青睞。從早前的代購、海購到如今的跨境電商，花王“妙而舒”紙尿褲都是主力爆款產(chǎn)品，甚至稱之為推動中國跨境電商發(fā)展的最重要產(chǎn)品也不為過。之前各大跨境電商的供貨渠道都是花王的經(jīng)銷商，不光渠道雜亂，在貨源供應(yīng)上也不穩(wěn)定。誰能直接和日本花王集團合作，無疑將占據(jù)主動，盡享品牌授權(quán)和供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢4月8日起我國將實施跨境電商零售進口新稅收政策，并同步調(diào)整行郵稅政策。整體而言，跨境電商的稅率的確是有所提高。這對跨境電商是一個巨大考驗，跨境電商面臨著洗牌的局面。業(yè)內(nèi)人士認為，新稅制是壓倒蜜淘的最后一根稻草，蜜淘是2016年第一個倒下的跨境電商，但不會是最后一個其實，關(guān)于新稅制的正式實施，對現(xiàn)行跨境電商整體市場而言，其帶來的正面意義遠大于不利影響首先，就是從政策層面上明確認可了跨境電商的市場地位，擺脫了原來的不確定因素，給跨境電商行業(yè)吃下了定心丸，從而避免了政策風(fēng)險，有利于跨境電商的長期發(fā)展其次，此次稅制改革具有很強的統(tǒng)一操作性，從操作層面大大降低了跨境電商的系統(tǒng)成本和運營成本，政策的穩(wěn)定性為跨境電商業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展提供了保障再者，跨境電商和一般貿(mào)易進口商站在了幾乎相同的起跑線，有利于外貿(mào)行業(yè)整體健康發(fā)展。當(dāng)然，這就標志著以前的小額免稅時代結(jié)束，政策紅利不再。對于那些原來僅僅是為了跨境而跨境、吃政策紅利的跨境電商而言，這當(dāng)然不是什么好事了新稅制之后，用網(wǎng)友總結(jié)的話來說：便宜的貴了，貴點的便宜了，很貴的更貴了。之前經(jīng)營低客單價、靠政策紅利的企業(yè)，要么調(diào)整經(jīng)營商品結(jié)構(gòu)，要么重回直郵代購的老路。前者需要投入較大的資金和資源對自己進行升級，后者則面臨利潤擠壓和政策風(fēng)險，不確定因素決定其很難長久和做大規(guī)模，前景不容樂觀可以說,新稅制改革推動著跨境電商正在從粗放式發(fā)展進入到有序化發(fā)展階段。對于有實力的企業(yè)來說，可以放心大膽去投資布局自己的供應(yīng)鏈、擴充團隊，優(yōu)化自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，發(fā)掘和滿足消費者更多需求據(jù)悉，上線后的京東全球購自營花王官方旗艦店，將首先從中國消費者最為喜愛的嬰兒用紙尿褲“妙而舒”產(chǎn)品入手，所有商品均為花王集團日本原產(chǎn)地直供。店鋪將采取保稅備貨模式，且支持京東配送，確保為中國消費者提供安全、安心且有品質(zhì)保證的跨境母嬰產(chǎn)品網(wǎng)購體驗在談及雙方合作時，花王集團代表董事竹內(nèi)俊昭表示：“京東是中國廣受消費者支持的知名電商企業(yè)，希望通過深入合作，花王與京東集團攜手，為中國的廣大消費者提供更多高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)”。日本人說話向來含蓄，這一段話也顯得非常官方。解讀這段話，不難發(fā)現(xiàn)花王集團選擇京東全球購的理由主要有三點：首先，花王集團顯然看中了國內(nèi)龐大的消費市場，希望通過與京東的合作，能夠可以更快速的開拓中國市場，把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶給消費者，從中獲得相應(yīng)的收益其次，花王肯定了京東在運營、服務(wù)、物流等綜合方面的出色實力，認為京東是能幫助花王快速開拓中國市場的最佳商業(yè)伙伴第三，選擇以京東最具優(yōu)勢的自營方式入駐京東全球購，表明花王非?？粗仄放魄篮陀脩趔w驗，雙方有著相似的經(jīng)營理念事實上京東和花王的合作由來已久。2014年，京東與花王（中國）開始合作，之后就母嬰、周一渤本土紀實攝影展開幕，個人護理和清潔用品等多個品類建立了直供合作關(guān)系。其中，花王“妙而舒”紙尿褲等產(chǎn)品備受到中國消費者青睞，花王紙尿褲在京東平臺上的單品銷量一直以來穩(wěn)居前三這次花王和京東全球購的合作，可以視為合作的延續(xù)和更進一步的深入發(fā)展。業(yè)內(nèi)人士分析認為，隨著日本花王集團與京東集團合作關(guān)系的不斷深入，雙方將共同為國內(nèi)消費者搭建可安心、安全地購買花王系列商品的零售通道；同時，也將助力日本花王集團更快速的開拓龐大的中國市場，實現(xiàn)多方共贏表面看蜜淘失敗的原因是未能融資成功資金鏈斷裂所致，公司宣傳片拍攝但事實上謝文斌自己也曾說過“就算我再融一億美金，我也不可能成為巨頭打價格戰(zhàn)的對手，巨頭可以通過渠道與補貼的方式把價格壓到很低，但是創(chuàng)業(yè)公司沒有辦法這樣長時間消耗下去。” 然而這個說法仍不是本質(zhì)原因，蜜淘失敗的本質(zhì)原因是過于注重營銷，而沒有真正在產(chǎn)業(yè)鏈深耕、提高用戶服務(wù)上面下工夫。跨境電商想做大做強做得長久，同樣必須多方面入手提高自身競爭力。蜜淘們不妨來看看傳統(tǒng)電商巨頭京東的做法，雖然在跨境業(yè)務(wù)上起步較晚，但京東卻走出自己的路子，打造了3張王牌1、全程可追溯供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)：基于海淘、代購方式在商品品質(zhì)和物流配送體驗上缺乏保障的消費者“痛點”，京東全球購采取了“自營+POP平臺”兩條腿走路的運營模式。同時建立了海外直采、品牌商直供的采銷體系，以及全程可追蹤的供應(yīng)鏈追溯體系，嚴核商家資質(zhì)和進貨渠道、不定時抽檢、自主研發(fā)質(zhì)控系統(tǒng)、嚴格的懲罰機制等六大品控措施，對假貨零容忍。這一全方位的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，讓京東全球購所覆蓋的商品品質(zhì)更有保障，消除了過去的跨境購物隱患，讓消費者更加安心，為獲取用戶信任成功地打下了良好的基礎(chǔ)2、品牌商共建計劃：京東的品牌商共建計劃大約分成兩類：一是重視同大品牌的戰(zhàn)略合作，如歐萊雅、SK II、寶潔、聯(lián)合利華等，強化品牌合作的巨大價值；二是用京東強大的品牌光環(huán)反哺品牌商，使雙方實現(xiàn)“1+1=N”的共贏。前者不必多說，案例很多，這次花王選擇京東，也并非偶然，而長期品牌合作、水到渠成的結(jié)果。后者對于那些中國網(wǎng)民不熟悉但具備巨大潛力的國際品牌作用巨大，通過與京東合作后可以快速高效地在中國區(qū)實現(xiàn)品牌推進，這正是京東全球購與品牌商共建計劃的精髓。除了為品牌商提供制定內(nèi)容營銷方案外，京東還提供全渠道服務(wù)、國際供應(yīng)鏈持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。由京東將跨境網(wǎng)購所有環(huán)節(jié)打通，用戶和品牌商實現(xiàn)無縫對接享受同國內(nèi)購物無差別體驗，達到與國際品牌一同成長的目的3、完備的跨境物流解決方案：橫亙在跨境網(wǎng)購之上最難解決的一個問題就是物流，這涉及到許多環(huán)節(jié)，直接決定了跨境網(wǎng)購體驗問題，如品質(zhì)、速率、安全性。而物流是京東的長項，京東全球購編織了一張包含海外倉儲國際運輸跨境保稅倉國內(nèi)運輸?shù)拇缶W(wǎng)。打造了一個高效率跨境物流體系，從海外段物流到國內(nèi)段物流完美對接，提供“關(guān)、檢、稅、影視視頻制作匯”、物流配送等相應(yīng)綜合服務(wù)。此外，京東在海外倉、保稅倉和國際干線物流運輸和“最后一公里”配送上形成了閉環(huán)，實現(xiàn)了更便捷、IT項目需求定義與管理，公司宣傳片拍攝更高效的端到端的供應(yīng)鏈和物流配送網(wǎng)絡(luò)。使得京東全球購的跨境物流速率提高到2 3倍，部分地區(qū)或產(chǎn)品甚至完成當(dāng)日達，物流上的巨大優(yōu)勢有效地提升了用戶的購物體驗，也構(gòu)建起對競爭對手的護城河從公開數(shù)據(jù)來看，京東全球購的3大王牌給它帶來了業(yè)務(wù)快速增長。618大促當(dāng)天，京東全球購母嬰用品自營銷量較5月日均增長近20倍，個護美妝增長22倍，食品增長4倍。從成立到2015年10月最后一周，京東全球購訂單量增長超7倍，其中母嬰增長10倍，個護化妝增長超17倍。這表明切實做好基礎(chǔ)工作，對跨境電商企業(yè)而言同樣是發(fā)展的關(guān)鍵，京東的做法值得蜜淘們借鑒參考根據(jù)艾瑞咨詢的報告顯示,中國跨境網(wǎng)購用戶呈現(xiàn)年輕化、品質(zhì)化、品牌偏好等特點，預(yù)計到2016年中國跨境電商交易規(guī)模達6.5萬億元，占整個外貿(mào)規(guī)模的19%，未來年增長率都在20%以上。這主要得益于政策的穩(wěn)定性，友財網(wǎng)yocajr，國外商品質(zhì)量優(yōu)秀的不可替代性，以及中高收入群體的穩(wěn)定增長，還有消費者對跨境電商的認可和消費習(xí)慣的初步形成。應(yīng)該說，跨境電商的前景非常可觀，已經(jīng)成為電商新的強力成長點經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展，中國跨境電商中產(chǎn)生了一些綜合性新興平臺和中小垂直電商。龐大的市場和良好的前景，也吸引了京東、阿里、亞馬遜等國內(nèi)外電商巨頭紛紛發(fā)力跨境業(yè)務(wù)。今年1月，京東CEO劉強東甚至在2016年京東年會上，提出京東全球購增速超過600%的驚人目標?？梢娋〇|對跨境電商的重視程度，而京東準確把握趨勢打造的三大王牌利器，也正是劉強東的底氣所在展望2016年，將是跨境電商的關(guān)鍵一年，眾多市場玩家既有機會，也有挑戰(zhàn)?？缇畴娚碳磳⑦M入到真正比拼供應(yīng)鏈、服務(wù)、物流等在內(nèi)的綜合實力的階段。在京東、阿里、亞馬遜這些流量、資本、品牌資源雄厚的巨頭面前，蜜淘們曾經(jīng)的優(yōu)勢根本不足一提。未來，可能會形成以巨頭電商為市場主體，新興公司特色商品或服務(wù)為補充的競爭態(tài)勢。只要堅持用戶為本的經(jīng)營理念，無論企業(yè)大小，誰能真正抓住目標用戶的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，誰都有可能在市場獲得一席之地。