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　　PPG模式與旅游業(yè)供應鏈管理創(chuàng)新讀書筆記隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的飛速發(fā)展和普及，信息技術(shù)的成果正逐步滲透到人們社會生活和生產(chǎn)的各個方面，電子商務作為一種新的交易手段和商務模式，也正以空前的速度進入包括旅游業(yè)在內(nèi)的傳統(tǒng)商務的各個領(lǐng)域。實際上，國際旅游業(yè)電子商務市場的競爭早已步入了跨國界、跨行業(yè)的競爭階段，發(fā)達國家旅游業(yè)電子商務發(fā)展勢頭日趨強勁。本文僅針對旅游電子商務發(fā)展下的旅游供應鏈管理做幾點思考，在此對于PPG電子商務模式不做過多的贅述當前中國旅游業(yè)的發(fā)展過程中，體現(xiàn)了旅游產(chǎn)品供應商、旅游核心企業(yè)（中間商）、旅游者三者之間的利益共求與競爭發(fā)展的現(xiàn)實需求，在散客市場的大力沖擊下，以旅行社為核心企業(yè)的傳統(tǒng)旅游業(yè)受到極大的沖擊和挑戰(zhàn)。在新媒介時代，旅游市場的三大利益相關(guān)者，以及這三大利益相關(guān)者形成的三種關(guān)系，更涉及到旅游產(chǎn)品六要素：食、住、徐曉剛 攝影講評135。行、影視視頻制作游、購、娛的利益一致協(xié)調(diào)性發(fā)展，這就客觀要求在現(xiàn)代科學技術(shù)發(fā)展指導下的旅游業(yè)供應鏈管理的創(chuàng)新，而旅游業(yè)供應鏈中的相關(guān)利益團體在新媒體時代中的科學定位以及相互之間遵循某種原則的合理關(guān)系又反過來促進現(xiàn)代旅游業(yè)實現(xiàn)適應消費者需求的大發(fā)展21世紀的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應鏈和供應鏈之間的競爭。影視視頻制作供應鏈管理(Supply Chain Management，簡稱SCM)是指對供應鏈中的信息流、物流和資金流進行計劃、組織、教你如何快速上手拍攝夜景。協(xié)調(diào)和控制，其價值在于供應鏈中的各個企業(yè)通過對各自優(yōu)勢資源進行整合和優(yōu)化，而各企業(yè)僅抓住具有核心競爭力的業(yè)務，對于非核心競爭力業(yè)務則謀求與供應鏈上其他企業(yè)的核心資源進行互補。隨著現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展越來越成熟，理論日益趨于完善，旅游業(yè)相對于供應鏈管理理論的發(fā)展，也形成了具有獨特行業(yè)特征的旅游業(yè)供應鏈管理（Tourism Supply Chain Management，簡稱TSCM），TSCM是以旅游業(yè)運作所涉及的各相關(guān)行業(yè)企業(yè)為節(jié)點,聯(lián)結(jié)成服務于旅游者的完整供應鏈。一個完整的旅游供應鏈包括從旅游服務供應商到核心企業(yè)再到旅游者的全過程正如前文所說，旅游電子商務是基于電子商務模式的發(fā)展而興起的一種新型旅游模式，而廣義上的電子商務指利用簡單快捷低成本的方式，在買賣雙方不謀面的情況下，所進行的商務貿(mào)易活動。這種將倉儲、物流、采購、生產(chǎn)和銷售系統(tǒng)聯(lián)結(jié)互通，形成快速反應的供應鏈，從而為企業(yè)最小化成本，提供更廣闊的市場，影視視頻制作為消費者提供更快速的流通和低廉的價格，以及更廣闊的購物環(huán)境的電子商務模式如何結(jié)合現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展特點，為傳統(tǒng)旅游業(yè)向現(xiàn)代旅游業(yè)轉(zhuǎn)型提供動力？旅游電子商務以“食、住、行、游、購、娛”等六大要素為服務供應商，以核心企業(yè)為組織紐帶，通過電子商務平臺與顧客交流。其一，旅游產(chǎn)品具有無形性、生產(chǎn)與消費的同時性、不可儲存性、獨特性等特征，游客事前對于旅游地以及旅游產(chǎn)品無法觸摸、感知，只能事后評價，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡虛擬社區(qū)提供了大量的旅游信息和虛擬旅游產(chǎn)品，網(wǎng)絡多媒體為旅游產(chǎn)品提供了“身臨其境”的展示機會，因此，旅游電子商務可以使無形的旅游產(chǎn)品“有形化”。其二，由于旅游產(chǎn)品獨特的產(chǎn)品特征，不可能提前“生產(chǎn)”和“儲存”，只有當游客在實際旅行時才能完成旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)。旅游電子商務企業(yè)能做到實時整合服務供應商和游客之間的供給與需求，完成旅游產(chǎn)品的預售。其三，旅游電子商務銷售旅游產(chǎn)品可以采取直銷模式，通過在線電子商務平臺宣傳、銷售，直接與游客接觸完成預訂、支付，減少中間環(huán)節(jié)，可以最大限度地節(jié)約成本以上幾點說明旅游電子商務發(fā)展的可行性與必然性，隨著中國散客旅游市場的不斷壯大，團隊旅游市場份額的不斷萎縮，旅游市場需求趨于大眾化、多樣化、個性化，這為旅游電子商務的發(fā)展提供了良好的市場氛圍，而在線支付，電子銀行技術(shù)，以及網(wǎng)絡安全技術(shù)的逐漸成熟為旅游電子商務發(fā)展提供技術(shù)支持，旅游電子商務發(fā)展的外部環(huán)境可以說得上算是成熟，央視紀錄片中國之盾全5集 漢語中字 標清紀錄片那么新媒介時代旅游業(yè)供應鏈管理模型的構(gòu)建就顯得尤為重要TSCM體系的構(gòu)建要針對旅游產(chǎn)品供應商、核心企業(yè)、旅游者三者之間的統(tǒng)一協(xié)商問題，對市場細微變化迅速做出反應，供應鏈本身也要不斷進行自我調(diào)試。在構(gòu)建新媒介時代旅游業(yè)供應鏈管理模型的時候要注意遵循以下幾點原則：第一，3A原則。第二，企業(yè)虛擬化原則。旅游供應鏈中核心企業(yè)應該專注于自己最擅長的領(lǐng)域，把不擅長的環(huán)節(jié)交給行業(yè)中做得最好的去做，然后通過“采購”把最具性價比的“產(chǎn)品”買回來進行整合，形成完整的旅游產(chǎn)品提供給游客?；诤诵钠髽I(yè)和旅游服務供應商信息極大程度共享的基礎(chǔ)上，旅游業(yè)供應鏈上的所有企業(yè)將成為一個虛擬整體，而其中的核心企業(yè)可以做到收發(fā)自如。第三，與供應商“共贏”原則。完整的旅游產(chǎn)品包括“食、住、行、游、購、娛”六大要素，怎么讓小孩子坐得住，它們與旅游核心企業(yè)的利益是協(xié)調(diào)一致的，要做到核心企業(yè)與產(chǎn)品供應商之間充分的信息共享，達到互利共贏的目標。第四，生產(chǎn)與銷售統(tǒng)一性原則。旅游產(chǎn)品生產(chǎn)與消費的同時性決定了旅游業(yè)供應鏈的生產(chǎn)與銷售統(tǒng)一性原則，最大限度地減少旅游產(chǎn)品“庫存”和為顧客提供個性化服務，效協(xié)調(diào)旅游產(chǎn)品供給和需求之間的動態(tài)平衡TSCM體系所處理的核心問題是在旅游業(yè)供應鏈中旅游產(chǎn)品供應商、核心企業(yè)、旅游者三大利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)發(fā)展問題，那么在構(gòu)建新媒介時代旅游業(yè)供應鏈管理模型的時候，要合理把握旅游產(chǎn)品供應商與核心企業(yè)之間的合作關(guān)系，實現(xiàn)虛擬整合發(fā)展；把握旅游者與核心企業(yè)之間的買賣關(guān)系，構(gòu)建虛擬社區(qū)；把握旅游產(chǎn)品供應商與旅游者之間的主客關(guān)系，努力創(chuàng)造客戶價值，提高游客信息的反饋率傳統(tǒng)旅游觀點認為，我國旅游業(yè)供應鏈模式是以旅行社為核心的，但散客旅游市場不斷壯大，已經(jīng)占據(jù)整個市場主體，旅行社市場只占其中小部分市場份額，在這種情況下，由于散客市場的沖擊以及旅游景區(qū)的不可移動性和景區(qū)產(chǎn)品的獨具的差異性、壟斷性等特征，決定了在散客市場供給體系中處于核心地位的是景區(qū)，而非旅行社。那么在旅游業(yè)供應鏈管理體系中真正處于核心地位的是哪一個，這個核心地位的確定標準又是什么？綜合旅游行業(yè)的特點和目前國內(nèi)旅游供應鏈發(fā)展現(xiàn)狀，旅游供應體系中的餐飲、住宿、購物、娛樂、參觀、游覽部門的任何企業(yè)都有可能成長為核心企業(yè)，究竟是哪一個企業(yè)成長為核心企業(yè)，歸根結(jié)底是由企業(yè)掌控的資源決定的，有可能是飯店企業(yè)、交通企業(yè)，還有可能是旅行社或者是旅游景點總之，TSCM通過對整個旅游業(yè)供應鏈體系的信息流、資金流、服務流進行計劃、協(xié)調(diào)、組織與控制，使得價值鏈得到優(yōu)化，并且最大限度地創(chuàng)造客戶價值，實現(xiàn)供應鏈上各利益相關(guān)者的價值整合，這對中國旅游業(yè)的發(fā)展必將具有長足的歷史意義。