轉(zhuǎn)換率確實是一個令人驚喜和頭疼的指標,高轉(zhuǎn)換率怕不穩(wěn)定;轉(zhuǎn)化率低,是浪費流量,流量就是金錢。產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率不高,事實上,它受到很多因素的影響,其中最重要的是銷售拷貝。銷售文案是說服訪問者直接購買的一個環(huán)節(jié)。寫好銷售文案也可以大大減輕客戶服務的壓力。
許多朋友寫的銷售文案有一個問題:邏輯不清楚。清晰的銷售文案邏輯應該是循序漸進、環(huán)環(huán)相扣,從小招開始,到最后用大招,讓參觀者越看越想買;然而,邏輯不清的銷售文案可能會在一開始就充分發(fā)揮大動作的作用,其余的都是小動作。我看得越多,就越不想買。那么清晰的邏輯是什么呢?
方法/步驟1步驟1:留住訪問者
毫無疑問,如果訪問者打開你的產(chǎn)品頁面并關(guān)閉它,你將沒有任何機會。因此,這里必須有一個輝煌的舉動。這一舉動可能是無害的,但它必須華麗和美麗,以便游客有向下看的欲望。
這是什么把戲?
1.利用馬太效應告訴訪問者,這個產(chǎn)品已經(jīng)被xxxx人購買,是xxx最暢銷的產(chǎn)品。(最直接、最暴力的,是提供“證據(jù)”,而不是網(wǎng)騙)
2.使用授權(quán)通知訪客該產(chǎn)品已通過xxx授權(quán)認證。(這非常實際,還應該提供證據(jù))
3.直接展示產(chǎn)品的實用性和威力。錄制一段直接反映產(chǎn)品效用的視頻,并將其放在前面。
4.誘惑。你想在天上有自己的宮殿嗎?你想讓嫦娥和你一起唱歌跳舞,遠離和七仙女的正常關(guān)系嗎?你想享受72個變化而不變成猴子嗎?你想殺死老國王,成為玉帝的客人嗎?對我們佛佛佛的最新研究表明,皈依佛教是你唯一的選擇!(本段摘錄了一段S的視頻)
5.威脅。沒有例子(能引起一些訪問者恐懼的詞被計算在內(nèi)。4和5是電視購物廣告中常見的段落。
6.有趣,有趣,引起好奇心。(這適合活潑的朋友。你可以做一首打油詩或一個有趣的笑話,但它應該與產(chǎn)品有關(guān)。)
第一步不追求任何效果,只要它能吸引游客留下來。當我們沿著街道走的時候,我們經(jīng)??梢月牭綄з弳T的小妹向路人打招呼的聲音:“帥哥/美女,進來看看,進來看看,別買,別急,別買,別急……”,所需要的就是這種效果,只要你進來,你就有足夠的機會來處理顧客。
不同的產(chǎn)品適合不同的起點,所以最好選擇最合適的。不要追求轟動效應。
步驟2:標準設(shè)置
在這一步,應該告訴訪問者什么是好產(chǎn)品(當然是你的),并建立一個判斷標準。大多數(shù)顧客沒有你的專業(yè)。只有你有能力判斷利弊。這時,有必要告訴顧客如何判斷和用什么參考?
最好的判斷方法是比較,將一些產(chǎn)品與你的產(chǎn)品進行比較,拍一張詳細的照片并展示給參觀者。這是最有說服力的。如果你能提供任何證書或品牌的配件,這是最好的。
在這個環(huán)節(jié)中,游客應該被告知兩個標準:真假標準和好壞標準。
步驟3:細節(jié)攻擊
在告知游客評判標準后,是時候展示產(chǎn)品的競爭力了。競爭力體現(xiàn)在哪里?當然,細節(jié)。
工藝細節(jié)、產(chǎn)品附件細節(jié)...任何能給產(chǎn)品增加額外加分的細節(jié)都不能放過。這些細節(jié)應該用高清特寫照片來展示。在這個階段,游客需要知道一個事實:沒有人擁有我,沒有人擁有我!
第四步是引導想象力。
在購買者使用之前,無法感覺到產(chǎn)品有多好。此時,他應該被引導去想象它會帶來什么樣的好處或者會帶來什么樣的變化。
如何引導?我們應該向其他顧客展示產(chǎn)品使用后的美麗狀態(tài)。例如,如果你賣衣服,你需要找一個更好的模特,告訴游客這個模特看起來有多帥多漂亮。你不僅需要圖片,還需要生動的描述,讓參觀者感覺被替代了,即使你成功了。
當然,引導想象不能脫離現(xiàn)實去吹噓效果,否則,銷售產(chǎn)品會帶來麻煩。
5.第五步:展示你自己
不管你怎么說,黃浦都被懷疑賣瓜和吹噓他們。游客們不應該相信這份報告的可信度。此時,輪到已經(jīng)購買的顧客了。
顧客肯定有一些好的和一些不好的評論。哪些應該包括在內(nèi)?
評價好的顧客應該是主角,評價公平的顧客應該是配角,物流差的顧客應該是過客。不要試圖表現(xiàn)出最好的評價。這太自負了。你不妨把評價展示到點子上。如果你不展示它,顧客會看穿它。最好是主動投降,并給予足夠的誠意。
第六步是注入一顆堅強的心。
大多數(shù)交易都可以在第五步完成。然而,為了提高轉(zhuǎn)換率,在這一步必須給客戶一個堅定的購買理由。這個理由是:零風險承諾,7天內(nèi)沒有理由返回。
如果您對購買的產(chǎn)品不滿意,您可以退貨并更換。那么你已經(jīng)抓住了所有猶豫的顧客。許多賣家都開了“7天無理由退貨”的政策,但在描述寶寶時,他們故意不提,甚至弱化了退貨的承諾。絕對沒有必要那樣做。那些應該歸還的將不得不歸還。事實上,只要產(chǎn)品不太差,很少有人會退貨。
即使退款,為什么不呢?這個承諾帶來的交易肯定遠遠大于回報。
第七步,最后一擊
在這一點上,這真的是路的盡頭。一般來說,你不會來這里。
這一步是:送禮物。注意三點:1。交貨前在規(guī)定時間內(nèi)購買。2.不要夸大禮物的價值,否則會導致退回珍珠的后果。3.對禮物的簡單介紹就足夠了。你不能夸耀禮物的價值。
結(jié)論:轉(zhuǎn)化率實際上是一個概率問題。只要有交通流量,就有交易的可能。因此,提高轉(zhuǎn)化率最重要的事情實際上是流速。沒有流量,寫好銷售文案是沒有用的,也沒有必要。
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